1、疑点提示：没有从征管系统传递过来的增值税纳税申报表

原因及解决办法：未完成纳税申报或完成纳税申报时间较短。属于未完成纳税申报的应及时纳税申报。

2、疑点提示：报关单（xxxxxxxxxxxxxxxxx）为非保税区运入保税区货物。

原因及解决办法：出口至保税区的货物申报出口退税，需附送出境货物备案清单（对应的货物离境清单，存在报关单离境清单一对多、多对多的情形，另附情况说明，以表格形式将报关单和离境清单一一对应）。

3、疑点提示：申报商品码（xxxxxxxx）与海关数据中的（xxxxxxxxx）不等，需填报《海关出口商品代码、名称、退税率调整对应表》。

原因及解决办法：如排除申报有误，则企业录入的商品编码已经改变，需要填报《海关出口商品代码、名称、退税率调整对应表》。

4、疑点提示：总局代理证明数据中无此代理证明号（xxxxxxxxxx）。

原因及解决办法：录入错误或代理证明没有电子信息。属于录入错误的修正后重新申报，属于没有电子信息的，等待或者录入信息查询。

5、疑点提示：申报出口日期（xxxx/xx/xx）与海关数据中的（xxxx/xx/xx）不等。

原因及解决办法：企业申报错误。到电子口岸出口退税模块查询准确出口日期。

6、疑点提示：1、美元离岸价（xxxx）超过海关（xxxx），企业需提供《出口货物离岸价差异原因说明表》。2、美元离岸价（xxxx）小于海关（xxxx）。

原因：

1、美元离岸价录入有误； 

2、成交金额很小，海关信息中四舍五入，企业据实录入；

3、该报关单部分退运，企业按照退运剩余金额申报；

4、该报关单以美元外币种成交，汇率折算有误或因汇率折算产生离岸价差异；

5、非FOB成交的，企业实际发生的运保佣与报关单所列运保佣不一致，企业据实冲减。

解决办法：

1、自查是否存在录入错误； 

2、除小金额成交四舍五入造成的疑点外，录入离岸价差异原因说明表； 

3、小金额成交四舍五入造成的疑点，提供相应材料至主管税务机关处理。

7、疑点提示：海关数据中无此报关单号（xxxxxxxxxxxxx）。

原因：

1、报关单单号录入有误； 

2、电子信息缺失。

解决办法：

1、自查是否存在录入错误； 

2、等待电子信息送达，超过三个月报送出口企业信息查询申请表。

8、疑点提示：此贸易性质（3010）存在退税或不退税情况，请确认后处理。

原因及解决办法：此为提醒类消息，若出口企业本票业务不属于免费赠送，是收汇的，可以申报退税。

9、疑点提示：申报的报关单号(***)在海关信息中已被(***)挑中。

原因：

1、报关单单号录入有误；

2、对应报关单单证齐全发生出口冲减 。

解决办法：

1、自查是否存在录入错误；

2、存在前期出口冲减数据，提供相应材料至主管税务机关处理（说明清楚冲减原因，原申报年月、申报序号，冲减后重新申报的申报年月、申报序号）。

10、疑点提示：跨大类商品(XXX)首次申报退税，请注意核查。

原因：对应报关单申报的商品为跨商品大类商品，且为首次申报。

解决办法：

1、首先应分清自产还是外购，是否存在用错商品代码的情形，无错误直接申报即可。

2、外购是否符合视同自产范围，是否选择业务类型代码。

11、疑点提示：该报关单运输方式为“监管仓库” ，请核实是否符合入仓退税政策。

原因及解决办法：报关单上的运输方式为监管仓库。提供相应材料至主管税务机关处理（货物报关进入的为符合入仓即退政策的监管仓库：应提供海关与税务联合出具的资格证明复印件；商品报关进入的为不符合入仓即退政策的监管仓库：应提供该笔出口货物的入仓清单、出仓清单、入仓报关单、出仓报关单，如对应仓库已按海关总署2018年第85号公告操作，则提供保税核注清单）